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3 axway.com | syncplicity.com 01 Experiencia de usuario La experiencia de usuario comienza con el diseño. En el caso de la CCP, el diseño debería ser invisible. Los usuarios deberían poder llevar a cabo su trabajo sin tener que sincronizar o compartir un archivo de forma consciente. Esto debería suceder sin más. Una solución mal diseñada es molesta para los usuarios y, aún más importante, reduce su productividad. No en vano, el 57 % de los trabajadores de oficina afirma dedicar una hora al día buscando documentos perdidos 1 . Dichos documentos podrían encontrarse en el disco duro de otra persona o, peor aún, en el Dropbox o OneDrive personal de alguien. Cuando no se ofrece a los trabajadores una solución corporativa adecuada, tienden a usar las herramientas que privilegian fuera del trabajo. Sus intenciones son buenas, pero sus acciones generan riesgos. Los documentos almacenados fuera de la red en la práctica pueden darse por perdidos para la empresa, y si se encuentran en el servicio de intercambio de archivos personal de un empleado, podrían estar protegidos únicamente por una contraseña inadecuada o reutilizada que ya está a la venta en la Dark Web. Numerosas empresas todavía exigen a sus trabajadores a distancia que accedan a los activos de la empresa a través de una red privada virtual (VPN): La VPN les brindará acceso a los archivos, pero no les ofrece flujos de trabajo colaborativo ni soluciones de automatización, que son esenciales para la productividad. Los trabajadores necesitan acceder a los archivos a través de una aplicación que les permita transmitir y compartir contenidos sin tener que iniciar sesión ni descargar o enviar por correo ningún archivo. Estas capacidades fomentan nuevas y modernas maneras de trabajar que contribuyen a impulsar los niveles más elevados de productividad a los que está orientada la transformación digital. Fuente: 1 Figueiredo, Debora. «Are you wasting your employees' time at work?» Developing People Globally. 24 de marzo de 2016. Básicos para la productividad Acceso a todo el contenido de la empresa Recibir e intercambiar archivos de forma segura Sincronizar una sola vez para una disponibilidad en cualquier lugar Colaboración e intercambio externos seguros Sin necesidad de «magic folder» Copias de seguridad en tiempo real Analítica predictiva Aplicaciones para móviles dirigidas al consumidor Acceso sin conexión Control de versión automática y capacidades de restauración