Issue link: https://axway.uberflip.com/i/1300477
2 axway.com Reagir para depois agir: essa é a fórmula de negócios a ser seguida em tempos de crise ou incerteza, de acordo com a Harvard Business Review. Inércia, qualquer ação precipitada, ação desorganizada e descoordenada devem ser evitadas. Primeiramente, as empresas devem estabilizar seus negócios e protegê-los do risco, e depois identificar novas oportunidades que surgiram durante o período de mudança, incerteza ou recessão. A segunda parte do plano requer das empresas agilidade e perspicácia para se adaptar, ou dar uma guinada no rumo para diminuir as despesas e operações em uma divisão de negócios, podendo investir e desenvolver uma divisão diferente. Você não está sozinho A maioria das empresas de sucesso tiveram que passar por mudanças. Por exemplo, a Yelp começou como um sistema automatizado pelo qual amigos trocavam opiniões e recomendações sobre negócios por e-mail. Depois, a empresa trouxe a possibilidade de postar avaliações on-line. Apesar de ter sido uma reflexão tardia, o uso foi amplamente adotado. A Yelp reorientou seu modelo central, abandonou os ciclos de e-mail e agora tem 115 milhões de avaliações que não param de crescer. Quando as receitas caíram 33% durante a recessão de 2001-2003, a Apple reagiu aumentando o orçamento de P&D em 13%. Isso deu origem ao iTunes em 2003, seguido pelos gêmeos: iPod Mini e iPod Photo em 2004. Mas quem soube aproveitar melhor uma situação foi a Slack. A empresa foi fundada com o nome de Glitch, um jogo de aventura on-line. Os jogadores e os colaboradores da Glitch usavam funções de chat no jogo para se comunicar. Essas funcionalidades de chat se tornaram a Slack. Empresas que se adaptam, seja com mudanças pequenas ou grandes, têm que ser capazes de movimentar recursos ou se expandir/retrair. Elas precisam encontrar novos parceiros e convencê-los. Elas têm que automatizar seus processos e possibilitar o autoatendimento. E todas essas ações devem ser implementadas rapidamente. Para tais guinadas, as empresas necessitam de uma plataforma de tecnologia ágil que favoreça a mudança: uma plataforma orientada a API. 5 formas de aproveitamento das APIs em tempos de incerteza O conceito das APIs é simples. Elas conectam dados, funcionalidades e processos para criar novas cadeias digitais de valor (em ampla definição – das experiências do cliente aos novos modelos de negócios). Com os recursos trazidos pelas APIs, as equipes de desenvolvimento podem facilmente desenvolver, testar e implementar suas ideias como APIs, formando a base para uma cooperação mais próxima e flexível com parceiros externos. Independentemente de como você use suas APIs, é essencial adotar uma visão estratégica, e não tática, de como as planejar, projetar, proteger e gerenciar. Com uma visão estratégica você poderá usar sua plataforma de API para assegurar a continuidade em termos de incerteza. As cinco principais considerações são: 1. Pense primeiro nas APIs ao desenvolver novos recursos 2. Saiba quais ativos digitais você já tem 3. Habilite todos os seus ativos — from ground to cloud 4. Desenvolva a habilidade de expansão 5. Faça da segurança um recurso de criação, e não uma reação.