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Syncplicity ahora forma parte del Grupo Axway. Copyright © Axway 2018. Todos los derechos reservados. axway_WP_7_guidelines_enterprise_file_share_es_090718 ¿Listo para modernizar su entorno de trabajo digital? MÁS INFORMACIÓN syncplicity.com/request-a-demo axway.com | syncplicity.com 07 Éxito de los clientes El éxito de los clientes depende de dos actores: los usuarios y el equipo de TI. Un proveedor de CCP debería ofrecer un programa de comunicación para fomentar la adopción por parte de los usuarios en función del caso de uso y de los objetivos empresariales. El programa no debería limitarse a una sola acción, sino incluir recorridos para favorecer el progreso de los usuarios desde la realización de tareas básicas hasta el desarrollo de capacidades más avanzadas. La solución debería disponer de funciones de generación de informes que permitan someter a seguimiento y control los patrones de uso, de modo que la empresa pueda entender el desempeño de dicha solución de CCP. El equipo de TI necesitará ayuda para entender las funciones de la solución de CCP. La implantación debería partir de una evaluación de los casos de uso, la seguridad y la infraestructura de la empresa. Los resultados deberían emplearse para establecer criterios de éxito y desarrollar un plan de proyecto en sintonía con los requisitos. Solo entonces, el sistema estaría listo para ser configurado, implantado y proporcionado. Las claves del éxito del director informático • La adopción por parte de los usuarios es vital para el éxito y la rentabilidad de la inversión, pero no es lo único que importa: El director informático debe sopesar las crecientes demandas de cumplimiento normativo y la intensificación del panorama de amenazas a la hora de seleccionar una CCP. • Las empresas afectadas por cuestiones normativas, de seguridad y relativas a la cadena de suministro precisan de soluciones de CCP concebidas desde cero para las empresas. Los sistemas dirigidos al consumidor que ahora se comercializan como soluciones empresariales carecen de las capacidades de auditoría y cifrado necesarias en la actualidad. • La dependencia en un proveedor de servicios en la nube es cada vez más común en el mercado de las CCP. Las empresas deberían asegurarse de que pueden migrar sus archivos al lugar que deseen en todo momento. • La colaboración más allá de las cuatro paredes de la empresa con clientes, pacientes, proveedores y particulares es considerablemente más compleja que el intercambio interno de archivos. Elija una solución con la solidez suficiente para satisfacer estas necesidades. • La automatización y la integración avanzadas con aplicaciones corporativas y casos de uso relacionados con el Internet de las cosas están llevando los límites de la CCP más allá de la colaboración exclusivamente humana. Elija una solución concebida para aprovechar la tecnología a medida que esta evolucione a lo largo de los próximos años. Benefíciese de una implantación fluida con Syncplicity TI lista para su uso. Syncplicity ofrece un paquete de TI listo para su uso, que integra la capacitación de los departamentos de TI, ayuda a configurar los controles administrativos y de seguridad, y garantiza el cumplimiento de los requisitos normativos aplicables. Adopción entre los usuarios. Syncplicity contribuye a fomentar la adopción de la solución brindando orientación y apoyo con base en buenas prácticas y actividades de marketing, tales como campañas de concienciación por correo electrónico, eventos de lanzamiento, trucos y consejos.